Crisis Communication

Olası riskleri kriz gerçekleşmeden sınıflandırıyor; karar zinciri, sözcü yapısı, mesaj senaryoları ve izleme sistemini hazırlıyoruz. Aktif krizlerde bilgi akışını düzenliyor, kamuoyu ve medya tepkisini takip ediyor, kurumun teyit edilmiş bilgilerle tutarlı biçimde iletişim kurmasına destek oluyoruz.

En etkili kriz yönetimi, kriz ortaya çıkmadan kurulan süreç ve simülasyonlarla başlar: risk ve senaryo haritası, kriz protokolü, hazır açıklama metinleri ve soru-cevap setleri önceden oluşturulur. Kriz sonrası değerlendirme ise aynı zafiyetin tekrarlanmaması için gereken kurumsal öğrenmeyi sağlar.