İtibar ve İletişim
Kriz İletişimi
Kriz iletişimi, baskı altında hızlı davranırken doğruluk ve kurumsal sorumluluktan ödün vermemeyi gerektirir.
Olası riskleri kriz gerçekleşmeden sınıflandırıyor; karar zinciri, sözcü yapısı, mesaj senaryoları ve izleme sistemini hazırlıyoruz. Aktif krizlerde bilgi akışını düzenliyor, kamuoyu ve medya tepkisini takip ediyor, kurumun teyit edilmiş bilgilerle tutarlı biçimde iletişim kurmasına destek oluyoruz.
En etkili kriz yönetimi, kriz ortaya çıkmadan kurulan süreç ve simülasyonlarla başlar: risk ve senaryo haritası, kriz protokolü, hazır açıklama metinleri ve soru-cevap setleri önceden oluşturulur. Kriz sonrası değerlendirme ise aynı zafiyetin tekrarlanmaması için gereken kurumsal öğrenmeyi sağlar.
Hizmet Kapsamında Sunduklarımız
- Risk ve senaryo haritası
- kriz protokolü
- sözcü hazırlığı
- holding statement
- soru-cevap
- medya ve dijital izleme
- kriz sonrası değerlendirme
Yaklaşımımız
Gerçeği saklayan veya manipülatif söylemler üretmeyiz; hız, doğruluk, sorumluluk ve paydaş güveni arasında denge kurarız.
İlgili Hizmetler
Sıkça Sorulan Sorular
Hizmeti İnceleyin
İtibar ve İletişim