İtibar ve İletişim
İtibar Yönetimi
İtibar, bir kurum hakkında zaman içinde oluşan güven, yetkinlik ve sorumluluk algısının toplamıdır. Olumsuz içeriklere müdahale edilen dönemsel bir çalışma değil; davranış, iletişim, görünürlük ve paydaş deneyiminin birlikte yönetildiği stratejik bir süreçtir.
Mevcut algıyı ölçüyor, itibarı etkileyen risk ve fırsatları belirliyor, kurumun gerçek performansına dayanan güvenilir bir anlatı kuruyoruz. İtibar denetimi, paydaş algısı, medya ve arama görünürlüğü, risk haritası ile lider görünürlüğü aynı programın parçalarıdır.
Sonuçlar tek bir göstergeye indirgenmez: medya tonu, görünürlük payı, arama sonuçları, paydaş geri bildirimi ve belirlenen algı göstergeleri birlikte izlenir. Böylece itibar, yalnızca kriz anında hatırlanan bir başlık olmaktan çıkıp sürekli yönetilen bir kurumsal varlığa dönüşür.
Hizmet Kapsamında Sunduklarımız
- İtibar denetimi
- paydaş algısı
- medya ve arama görünürlüğü
- risk haritası
- mesaj ve içerik programı
- lider görünürlüğü
- izleme ve raporlama
Yaklaşımımız
Kanıtsız imaj üretmek yerine kurumun güçlü yanlarını görünür kılan, zayıf alanlarını ise aksiyon planıyla yöneten bir sistem kurarız.
İlgili Hizmetler
Sıkça Sorulan Sorular
Hizmeti İnceleyin
İtibar ve İletişim